Você sabia que as fraudes nas empresas podem ocasionar a perda de cerca 5% do faturamento dessas organizações?
E que 40% dos colaboradores sabem que isso acontece mas não falam nada?
Neste artigo vamos explicar as formas para evitar que fraudes aconteçam no seu negócio.
O primeiro motivo é temer uma retaliação. Imagine que você seja colaborador de uma empresa e descobre que o seu chefe está cometendo algum tipo de fraude.
Se você não se sente seguro e sente medo de represálias por parte dos seus superiores, você jamais vai levar isso ao conhecimento dos demais, certo?
Além disso, ninguém quer ser taxado como dedo duro. Todos sabemos que as relações no trabalho são importantes e ninguém quer sentir que está prejudicando algum colega. Mesmo que, muitas vezes, esse colega esteja infringindo as normas internas.
Outro motivo bem comum é acreditar que não vai acontecer nada. Ou seja, de que adianta informar os superiores, se nenhuma medida será tomada em relação às fraudes que estão acontecendo na empresa?
Ainda, mesmo que um colaborador esteja decidido a denunciar fraudes nas empresas, se ele não encontrar o canal adequado para fazer a sua denúncia, é muito possível que a alta direção nunca fique sabendo do ocorrido.
Por fim, imaginar que é melhor ficar quieto do que chamar atenção para um ponto que talvez nem seja provado, é mais um motivo que colabora com essas estatísticas que mencionamos no início.
Entenda o impacto das fraudes nas empresas
Pior do que entender porque as pessoas não denunciam as fraudes, é descobrir os malefícios dessas práticas nas organizações.
Sabemos que os prejuízos de uma fraude vão muito além das perdas financeiras. Isso porque, quase sempre, as pessoas que estão “ao redor dessa irregularidade” são incentivadas a agirem da mesma forma.
Essa realidade acaba virando uma bola de neve, pois uma fraude incentiva o surgimento de outras que, por sua vez, alimentam mais fraudes e, assim por diante, formando um ciclo vicioso.
Consegue imaginar o clima de uma empresa assim? Tenho certeza que você já entendeu que isso deixa a atmosfera organizacional bem desagradável, não é mesmo? São esses ambientes que abalam a motivação das pessoas e naturalmente prejudicam a produtividade de todos.
Além disso, quando as fraudes nas empresas extrapolam os limites da organização, quem acaba sendo afetado são os clientes. E logo em seguida, fornecedores também acabam perdendo a confiança e o interesse em realizar parcerias dessa forma.
A imagem da empresa pode ficar comprometida, prejudicando não só os negócios futuros, mas até a obtenção de financiamentos, fechamento de contratos e retenção de talentos.
O resultado, na maioria das vezes, é um desempenho muito aquém do potencial do negócio, realidade que se torna insustentável para todos com o passar do tempo.
Como o Compliance ajuda a combater as fraudes nas empresas?
Para resolver problemas como as fraudes nas empresas, a melhor solução é implementar um Programa de Integridade (ou Sistema de Compliance).
Isso quer dizer, um sistema capaz de prevenir, detectar e corrigir irregularidades e fraudes, dentro e fora da empresa.
O Programa de Integridade, para que seja realmente efetivo, precisa seguir o passo a passo abaixo:
- Primeiro, identificar as potenciais irregularidades que são mais suscetíveis de acontecer no negócio em questão. Os seus colaboradores, inclusive, podem auxiliar a fazer isso.
- Posteriormente, definir as medidas para evitar que esses riscos se concretizem e elaborar um documento para compilar todas essas medidas. Esse documento será chamado de Código de Ética ou Conduta. Nele, devem estar todas as políticas e procedimentos internos para assegurar a prevenção contra as irregularidades.
- Concluído esse conjunto de normas, você deve comunicar e treinar todos colaboradores para sensibilizá-los e garantir que as normas e procedimentos sejam executados na prática.
- Por fim, disponibilize um Canal de Denúncias, para que as pessoas possam relatar o que sabem. Somente um canal adequado e terceirizado permitirá que você tome conhecimento, de fato, sobre as fraudes que podem acontecer na sua organização.
- Mas não basta apenas disponibilizar. É preciso apurar 100% das denúncias e aplicar consequências às irregularidades que acontecerem. É assim que se conquista credibilidade ao longo do tempo.
- Ah, e não esqueça de garantir a confidencialidade e proibir a retaliação. É fundamental que as pessoas se sintam seguras para contar o que sabem. Ninguém quer sofrer retaliação ou ser taxado de dedo duro. Lembra disso?
Resumidamente, é para isso que serve um Sistema de Compliance: reduzir os riscos de fraudes nas empresas e proteger os colaboradores (e o negócio) contra as atitudes antiéticas, desvios de conduta e/ou infrações às normas internas.
Além disso, essas medidas vão permitir a aceleração das possibilidades de crescimento do seu negócio.
O objetivo é garantir que os funcionários executem suas tarefas de forma correta, para que todos se sintam orgulhosos, engajados e dispostos a trilhar um caminho que seja bom para todos.
Como implementar um Programa de Integridade e combater as fraudes nas empresas?
Implementar um Programa de Integridade para combater fraudes nas empresas pode parecer um desafio complexo, já que as etapas que listamos acima exigem dedicação, compromisso e engajamento.
Contudo, já existe um jeito fácil, rápido e econômico de executar todas essas tarefas com assertividade.
A Compliance Station é uma plataforma de Compliance 100% digital, que possibilita a implementação guiada de um Programa de Integridade.
Você poderá fazer a análise de riscos do seu negócio, gerar um código de conduta, implementar um Canal de Denúncias, entre outras etapas fundamentais de um Sistema de Compliance.
Para compreender melhor como essa plataforma funciona e como ela vai ajudar a proteger a sua organização, seus resultados e as pessoas que fazem parte da sua rede de colaboração, clique aqui!
